Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona comprotumoto.com?

1. Introduce los datos de tu moto.
2. Inmediatamente después, te indicaremos la tasación de tu moto y la enviamos a tu correo electrónico.
3. En menos de 24 horas contactaremos contigo para concertar una cita en la filial que te sea más próxima.
4. Al acudir a nuestras filiales, tu moto será evaluada de forma gratuita por nuestros profesionales de manera rápida para verificar la tasación online.
5. Si al final quieres vendernos tu moto, pagaremos mediante una transferencia la cantidad estipulada directamente a tu cuenta en un plazo de 3 días hábiles.
6. Toda la documentación corre a nuestra cuenta: cambio de nombre , etc…

Importante:

• Debes llevar junto a tu moto la documentación de la moto, el permiso de circulación y los 2 juegos de llaves de la moto.
• Es recomendable que la moto tenga todos los accesorios de serie.

¿Por qué debería vender mi moto en comprotumoto.com?

Comprotumoto.com ofrece un servicio fácil, rápido, práctico y seguro de vender tu moto.

¿Que evito al vender mi moto con Comprotumoto.com?:

1. El tiempo y el coste en publicar anuncios en páginas web
2. Gran cantidad de llamadas telefónicas y encontrarte con personas no conocidas que tienen que probar tu moto en vez de profesionales.
3. La depreciación de su moto debido al tiempo que está anunciada.
4. El largo proceso de cambio de titularidad de la moto.

¿Cómo calculáis el precio de mi moto?

La tasación online gratuita de tu moto ofrece un precio orientativo según una comparativa entre páginas web del sector, la demanda real que controlamos diariamente y nuestra propia experiencia. Te garantizamos darte el mejor precio de profesional.

¿Por qué no encuentro mi moto en la página web?

Nuestra base de datos contiene modelos de motos que han sido fabricados después del 2001. Si tu moto no se encuentra en nuestra base de datos, ponte en contacto con nosotros vía correo electrónico a nuestra dirección info@comprotumoto.com indicando la siguiente información de tu vehículo:

1. Año de matriculación
2. Marca
3. Modelo
4. Kilometraje
5. Estado del vehículo (inspecciones pasadas, ralladuras y estado general de la moto)
Nos pondremos en contacto contigo durante las 24 horas posteriores a la recepción de tu correo electrónico.

No puedo circular con mi moto porque no está en condiciones ¿Comprotumoto.com adquiere mi vehículo si no está en condiciones?

Comprotumoto.com se hace cargo de la compra de cualquier motocicleta pueda o no circular. En el caso de que no pueda circular, háznoslo saber en info@comprotumoto.com y un colaborador de comprotumoto.com se pondrá en contacto durante las 24 horas siguientes a la recepción del correo electrónico. También puedes pedir información en nuestro teléfono de Atención al cliente 647818009

¿Puedo vender una moto de un pariente o de un conocido?

Sí, puedes vender la moto en comprotumoto.com de una tercera persona siempre que traigas a la cita con comprotumo.com la siguiente documentación:

1. Poder notarial en donde estés autorizado a vender el vehículo de un tercero.
2. Copia de tu DNI o pasaporte y del propietario del vehículo.

¿Puedo vender una moto heredada?

Sí, solo necesitamos que traigas el día de la cita la siguiente documentación: Declaración de herederos y toda la documentación del vehículo.

¿Puedo vender una moto de empresa?

Sí, puedes vender a comprotumoto.com una moto de empresa. Simplemente trae contigo la siguiente documentación:

1. Un representante de la empresa tiene que emitir un poder de venta en tu nombre (por ejemplo: el gerente). En este documento debe constar la fecha, el lugar y el sello de la empresa y la firma del representante de la empresa.
2. Copia de tu DNI o pasaporte y del representante de la empresa.

¿Puedo vender una moto financiada?

Sí, puedes vendernos una moto con una financiación en curso. Trae todos los documentos emitidos por la entidad financiera para poder calcular los costes restantes. Nosotros realizamos los pagos pendientes junto con el precio de compra de tu moto y nos encargamos de tramitar la amortización de la financiación con tu banco.

¿Qué documentación necesito para poder evaluar mi moto?

Es necesario que traigas la siguiente documentación:

1. Permiso de conducir
2. Permiso de circulación
3. Todas los juegos de llaves del vehículo
4. Libro de mantenimiento correspondiente
5. Facturas y recibos existentes (compra, servicios, reparaciones…)
6. DNI, NIE o pasaporte en vigor

¿Adquiere vehículos sin permiso de conducir y/o sin permiso de circulación?

No, es imprescindible el permiso de conducir y el permiso de circulación. Sin uno de estos documentos la compra no podrá llevarse a cabo. Esta cláusula no se aplica a los vehículos financiados ya que el depositario del permiso de circulación es el banco.

¿Podéis recoger mi moto?

No, desgraciadamente por motivos de organización no nos es posible recoger tu moto.

¿Adquiere vehículos sin permiso de conducir y/o sin permiso de circulación?

No, es imprescindible el permiso de conducir y el permiso de circulación. Sin uno de estos documentos la compra no podrá llevarse a cabo. Esta cláusula no se aplica a los vehículos financiados ya que el depositario del permiso de circulación es el banco.

¿Cómo pagáis el importe de venta de mi moto?

Transferimos el dinero directamente a tu cuenta de forma absolutamente segura. Recibes el dinero cómodamente.

No soy el propietario del moto. ¿Podéis emitir el pago a mi nombre?

Sí, también puedes vender la moto de un tercero. Necesitaremos que aportes la documentación siguiente:

1. Un poder de venta a tu nombre firmado por el propietario del vehículo
2. Copia de tu DNI o pasaporte así como del propietario del vehículo.

¿Puedo vender una moto financiada?

Sí, puedes vendernos una moto con una financiación en curso. Trae los todos los documentos que emitió la entidad financiera de modo que podamos calcular los costes restantes. Nos hacemos cargo de los pagos pendientes junto con el precio de compra de tu moto y nos encargamos de tramitar la amortización de la financiación con tu banco.

¿He de pagar algún tipo de comisión por la venta de mi moto?

No, no tienes que pagar ningún tipo de comisión.

¿He de pagar algún tipo de comisión si decido no vender mi moto?

No, no existe ningún tipo de comisión. Tanto la valoración online como la peritación física en nuestras filiales son gratuitas.

¿Qué ocurre si no puedo describir online las características precisas de mi moto?

No hay ningún problema. La tasación online ofrece un precio orientativo. La valoración final se hace en nuestras filiales tras la evaluación gratuita de nuestros profesionales.

Hice la tasación online hace algún tiempo. ¿Sigue vigente la oferta?

El mercado de las motos de segunda mano es muy dinámico, es por esto que el precio de tu moto puede cambiar de un día para otro. Te recomendamos que hagas de nuevo la tasación online gratuita.

¿Pagáis el precio que indica la tasación online?

La tasación online gratuita de tu moto ofrece un precio orientativo. La valoración final se hace en nuestras filiales tras la evaluación gratuita de nuestros profesionales.